服务器、存储产品购买热线:400-860-6708 ERP、管理软件购买热线:400-658-6000云服务产品销售热线:400-607-6657

好彩彩票投法7.8万人选择携号转网 46%的用户选择了中国移动

  

11月10日,三大运营商相继公布携号转网服务细则,并启动全国范围内试运行工作。就在11月27日,工信部全宣布全国范围内携号转网服务正式启动。过去的半个多月时间里,26省市携号转网试运营期间的情况如何呢?

据三家运营商数据统计,电信携入用户25734户,移动和联通携入用户分别是36413户和16525户。转出数据显示,电信携出用户19555户,移动和联通分别是30615户和28952户。电信实现了净转入6178户,移动和联通分别是6248户和-12457户。总携入用户数和净携入用户数方面,中国移动均为行业第一。

简单来说,携出率可以理解成每十万电信用户当中有7人选择携号转网,每十万移动用户当中有3人选择携号转网,每十万联通用户当中有10人选择携号转网。一般情况下,运营商携出率越低,说明整体用户满意度越高,可以看出用户对中国移动较为满意。

网络、服务双优势领跑运营商

记者特别采访了中国移动相关工作人员。中国移动表示有网络优势打底,配合近年来在服务质量上提升,有这样的结果并不意外。

网络建设一直都是中国移动工作的重中之重。从2G时代开始,中国移动就在重点推进网络基础建设。中国移动已经拥有全球最大的4G网络规模,4G基站总数超过280万座。已经建设完成超过4.2万个5G基站,在全国范围内50座以上的城市实现5G信号覆盖,同时预计要在2020年底实现国内所有地级以上城市的5G信号覆盖。

客户服务质量是中国移动第二抓手,从早期全球通、动感地带和神州行三大品牌建立,到现在启动三大品牌升级计划,中国移动一直在努力提升。通过升级品牌运营体系,根据客户需求去打造能带来信赖感、满足感、获得感和归属感的品牌生态,为不同类型客户提供丰富的权益和定制化、自由选择的服务,让客户进的安心、用的开心和留的舒心。

服务质量成用户选择主要因素

携号转网初衷是为了提升行业服务质量,解决行业低质低价竞争的问题。因为价格问题而考虑携号转网的用户一定要理性,价格战从来就不是主流,也不是工信部和三家运营商合力推进携号转网业务的初衷。

某行业专家提到,历经了五次提速降费的通信行业,三家运营商4G资费基本持平,而5G套餐价格差距不足1%,从运营商主推5G套餐的大环境分析,未来价格不再是影响用户选择的主要因素。这种情况下,携号转网成为促进运营商努力加强网络基础建设、提升服务质量的驱动力。对消费者而言,携号转网带来的是更加优质的服务体验。

工程案例

企业动态

好彩彩票app下载

党团建设

关于我们

好彩彩票官网在社交媒体上关注我们

拨打咨询电话